四川乐山将对旅游市场进行严格检查

2019-10-14 10:49
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乐山市旅游执法支队经多方调查取证,对涉诉导游熊某给予没收违法所得230元、扣10分、行政处罚2000元的处罚。同时,对涉案旅游机构处以5000元行政处罚。针对投诉中暴露出的问题,峨眉山乐山大佛景区管委会近期加强了旅游市场综合管理,规范了旅游景区秩序,加强了制度和机制建设。另一方面,由旅游局、旅游局、工商分局、旅游执法大队牵头,对景区内旅游企业、旅游从业人员及其村民进行集中教育,做到廉洁守法。
 
此外,“乌鲁木齐金山”投诉称,他们中的7人在四川也遇到了ly8xxx商务车被屠宰、其a13xxx公交车在途中被拒等问题。乐山市道路运输管理局已安排执法人员对投诉反映的四川ly8xxx客车及其四川a13xxx客车进行查处。近日,经核实,四川A13XXX客车为成都某运输公司旅游车,已通知车主公司及司机到乐山市交通管理局进行调查。四川ly8xxx客车也在调查取证过程中。
 
目前,化名为“乌鲁木齐金山”的新疆游客向四川乐山市长热线反映,他们在乐山旅游遭遇连环陷阱上当受骗。同时,他们在互联网上发布同样内容的帖子,造成了很大的社会影响。对此,乐山市政府主要领导高度重视,迅速作出批示,严肃查处此案。乐山市旅游局、乐山市发改委、乐山市工商局、乐山市公安局、乐山市交通管理局、乐山市水务局、峨眉山乐山大佛景区管委会等政府有关部门,迅速行动,按照各自职能,限期开展调查处理,取得突破和初步成效。新疆游客“金山”认同乐山市对这一事件的快速反应和务实的工作作风。
 
据了解,四川乐山市旅游局及其乐山市公安局交警支队接到消息后,已通过多种方式和渠道与“乌鲁木齐金山”取得联系。相关负责人在第一时间对他们在乐山的不幸遭遇表示了诚挚的歉意,并表示乐山市委、市政府对此高度重视。在组织力量方面,我们将对此事进行彻底调查,并承诺尽快给出我们最喜欢的答复,向他们通报调查进展情况。
 
据悉,“乌鲁木齐金山”投诉称,其中7人已于7月下旬前往乐山。在乐山客运中心站下车后,他被一辆人力三轮车跟着,后来被一辆人力三轮车拉到一家酒店和一家汽笛餐厅吃饭。就在哨声里,点鱼、西瓜豆腐及其空心白菜三道莱要收取620元的高额费用。
 
同时,“乌鲁木齐金山”投诉称,其中7人前往乐山大佛景区,在与售票员协商无果后,购买了“高于实际价格的门票”。第二天,他们去峨眉山坐车时,被收取了旅游“不合理”的费用。
 
据了解,针对游客对乐山旅游环境和旅游服务的投诉,为进一步净化乐山旅游环境,提高旅游服务质量,塑造乐山优秀旅游城市的良好形象,乐山市政府已安排乐山市旅游局牵头,会同公安、工商、交通、城管、食品药品监督管理、发展改革等部门,门河峨眉山市、峨眉山乐山大佛景区管委会集中两个月对旅游市场进行综合治理,严厉打击违法违规行为。
 
乐山市旅游执法大队负责人表示,在乐山旅游过程中,如果旅游者自身权益受到侵害,可以拨打工商投诉电话12315,也可以拨打省旅游网上咨询投诉电话96927,或全国在线旅游咨询投诉电话12301。对于旅游投诉,乐山市有关执法部门将迅速依法查处,以保护游客的合法权益。
 
 
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